Vragen en antwoorden

Is mijn museum/tentoonstelling geschikt voor story.guide?

Wij geloven dat in elke tentoonstelling een verhaal zit. Het korte antwoord is dus: ja!
Het kan zijn dat niet het hele museum in één verhaal te vangen is. Bijvoorbeeld omdat de collectie daarvoor te groot is, of teveel uiteen loopt. In dat geval kunnen we kijken naar het maken van verschillende tours ('afleveringen'), of alleen de rode lijn in een verhaal zetten.

Mocht je twijfelen, dan komen we graag kijken naar de mogelijkheden!

Wat heeft de bezoeker nodig om een story.guide tour in mijn museum te beluisteren?

Wij willen de tours zo laagdrempelig mogelijk maken. Het enige dat een bezoeker daarom nodig heeft is een telefoon en, eventueel, een koptelefoon (audio kan ook via de telefoon speaker worden afgespeeld op een in te stellen volume).
Bij binnenkomst kan de bezoeker de QR code van een door ons geplaatst bord scannen, en daarmee wordt automatisch de app geopend en kan de tour gestart worden.

Mocht de bezoeker geen telefoon bij zich hebben en toch de tour willen volgen, dan kan overwogen worden om leentelefoons aan te bieden.

Wat is er nodig vanuit het museum om een tour te laten maken?

Het verhaal, het inspreken, en de app worden door story.guide verzorgt. Van het museum vragen wij input voor het maken van de tour (denk aan een rondleiding en het beantwoorden van vragen) en een plek om een bord met QR code te plaatsen.

Hoe lang duurt het om een audiotour te laten maken?

Uiteraard hangt het af van verschillende dingen zoals de grootte van de tentoonstelling en specifieke wensen, maar in de regel is een audiotour binnen 4 weken beschikbaar. Dit is mogelijk doordat de story.guide app generiek is opgezet en de tijd daarom zit in het samenstellen en inspreken van de tour.
Zie ook de beschrijving van het stappenplan hierboven.

Wat is een 'dynamisch verhaal dat zich aanpast aan de bezoeker?

Niet iedere bezoeker heeft evenveel tijd en niet iedere bezoeker heeft dezelfde behoeftes. Story.guide maakt het daarom mogelijk voor de bezoeker om zelf aan te geven hoeveel tijd hij/zij ongeveer te besteden heeft, en de tour past zich daaraan aan.
Dit werkt door het verhaal zo op te zetten dat de hoofdverhaallijn altijd intact blijft, maar dat er geschoven kan worden met verhaalelementen. Zo kan een bezoeker met minder tijd bijvoorbeeld een deel van het verhaal overslaan, zonder dat dit het hoofdverhaal beinvloedt.

Wat zijn de voordelen van story.guide ten opzichte van een traditionele audiotour?

Om de verschillen duidelijker te maken kun je op deze pagina te kijken, maar in het kort komt het er op neer dat story.guide de bezoeker meeneemt in een verhaal. Dus niet: plek, uitleg, volgende plek, volgende uitleg. In plaats daarvan een verhaal dat de bezoeker meeneemt langs de museumstukken. Wij geloven dat dit voor een bijzondere beleving zorgt en daarnaast andere voordelen met zich meebrengt.
Zo kan het verhaal snel aangepast worden als daar reden toe is. Denk daarbij aan het aanpassen van promoties die in de tour verwerkt zijn, maar ook aan het spreiden van drukte door bezoekers via een alternatief pad te leiden dat opstoppingen voorkomt.

Welke mogelijkheden tot extra inkomsten zijn er?

De audiotour wordt gratis gemaakt, en is ook gratis voor bezoekers. Extra inkomsten kunnen gegenereerd worden door bijvoorbeeld:

• Stimuleren van verkoop van souvenirs etc door de shop in het verhaal op te nemen en/of kortingsbonnen aan te bieden
• Stimuleren van verkoop van eten en drinken etc door het cafe/restaurant/etc in het verhaal op te nemen en/of kortingsbonnen aan te bieden
• De verhuur van leentelefoons en/of koptelefoons. De app kan op iedere telefoon of tablet gebruikt worden, maar mocht de bezoeker een leentelefoon willen gebruiken (bijvoorbeeld voor een kind) of een koptelefoon, dan kan dit gefaciliteerd worden
• Na afloop van de tour wordt om een donatie gevraagd, die ten goede komt aan het museum
• Stimuleren van terugkerende bezoekers via 'teasers' voor volgende afleveringen
• Stimuleren van extra bezoekers door de positieve ervaring van bezoekers die over de beleving vertellen

Wat is het verdienmodel van story.guide?

Wij geloven in de kracht van onze verhalen. Wij gaan daarom uit van een 'pay-what-you-want' in combinatie met een 'after-pay' model. Dat klinkt ingewikkeld, maar betekent in de praktijk simpelweg dat:

• De bezoeker gratis de tour kan volgen
• Achteraf besluit of hij/zij iets wil betalen
• Zelf besluit hoeveel hij/zij betaalt

De inkomsten hiervan worden verdeeld tussen het museum en story.guide.
Daarnaast zijn er voor het museum mogelijkheden tot het genereren van extra inkomsten (zie ook hierboven), waarbij story.guide een vergoeding ontvangt.

Wie schrijft de verhalen voor de tours?

De verhaallijnen voor de tour worden in samenwerking met het museum opgezet. Daarbij wordt een professionele story teller gebruikt om het geheel zo aansprekend mogelijk te maken (zie ook de over ons pagina).

Wie spreekt de tours in en welke talen zijn beschikbaar?

De tours worden door stemacteurs ingesproken. Verschillende talen kunnen in overleg aangeboden worden. Daarbij is in principe elke taal mogelijk, zo lang we maar een goede vertaler en spreker kunnen vinden!